Comparé à d'autres options sur le marché des AAMS (ADM), Prive Casino se distingue comme un vainqueur incontestable. La plateforme est sécurisée et digne de confiance, et le bonus de bienvenue est une touche agréable. En outre, tous les utilisateurs enregistrés peuvent bénéficier de nombreux avantages récurrents.

Des machines à sous à la roulette, cette revue de Prive Casino a révélé que seuls les meilleurs jeux des principaux développeurs de logiciels de l'industrie ont besoin de s'appliquer. Des centaines de jeux sont disponibles dans la section live, il y en a donc pour tous les goûts. Même si un programme VIP est souvent demandé par les clients, Prive Casino n'en propose pas actuellement.

Prive VIP Casino - Programme de fidélité

Le Prive VIP Casino est actuellement fermé pour maintenance. L'opérateur est conscient du fait que l'absence de programme de fidélité du casino est ressentie, en particulier à la lumière des offres des entreprises concurrentes. En réalité, les meilleurs sites de jeux en ligne disposent d'une section "VIP" destinée à leurs clients les plus fidèles, avec des points bonus et d'autres avantages.

Bien que Prive site https://weareanonymous.fr/ ne propose pas de casino pour gros joueurs, il offre un programme de fidélité unique pour les joueurs de poker. Accessible sur ordinateur et sur mobile, le Prive Poker VIP Club offre des primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 2 000 euros. Les points VPP et FFP sont attribués aux joueurs qui participent à l'un des tournois, jeux Spin&Win, Sit&Gos ou cash games de l'opérateur sur le site Web, et peuvent être échangés contre des bonus en espèces et des jetons. Chaque euro récolté vous rapporte 50 VPP et 1 FPP.

Casino mobile et application Prive

Prive Casino a simplifié l'accès à ses services pour les utilisateurs mobiles en publiant un site Web adapté aux mobiles. Pour accéder au site de jeu depuis votre appareil mobile, il vous suffit de saisir l'adresse dans la barre d'adresse de votre navigateur mobile. Il existe une application de casino mobile Prive pour les smartphones iOS et Android. Nous avons trouvé l'application très conviviale, rapide à répondre et bien conçue tout au long de nos évaluations.

Les utilisateurs ont accès aux principales fonctionnalités du jeu et peuvent les localiser rapidement via le menu approprié. L'application du casino Prive est disponible pour les smartphones iOS et Android. Les versions iOS et Android sont accessibles dans les magasins d'applications respectifs, tandis que la version Android peut être téléchargée à partir du site Web de l'opérateur.

Dépôt et retrait

Prive Casino est compatible avec toutes les principales options bancaires. PostePay, Visa et MasterCard en sont des exemples, tout comme PayPal et d'autres portefeuilles électroniques. A l'exception des transferts bancaires, les dépôts sur Prive Casino sont traités instantanément. Les retraits, quant à eux, peuvent prendre jusqu'à quelques jours pour être traités correctement. En moyenne, il faut compter environ deux jours ouvrables complets. Les utilisateurs qui n'ont pas envoyé de pièce d'identité pour vérifier leur compte de jeu Prive ne peuvent pas effectuer de retraits.

Service clientèle

Les utilisateurs de Prive Casino ont accès à un service clientèle utile sous la forme d'un chat en direct et d'un courrier électronique. Le temps de réponse pour chaque conversation ne dépasse pas 10 minutes, et le personnel est bien informé et bien formé.

Aucun numéro de téléphone n'est indiqué pour le personnel d'assistance, ce qui est décevant. L'un des inconvénients actuels est que les principaux SMA agréés par l'AAMS ne fournissent pas les coordonnées téléphoniques de leurs représentants du service clientèle.

D'autre part, il y a une zone FAQ importante, où toutes les questions les plus souvent posées par les clients sont répondues en détail. Des informations sur votre compte, l'application mobile, les différentes méthodes de paiement et les délais de retrait acceptables.